KYC (Know Your Customer, o Conoce a tu Cliente) es la forma en que BlastBet confirma tu identidad, edad y domicilio. Esta es la guía oficial de los tres niveles de verificación, qué necesita cada uno, cuándo se activa y cuánto tarda, especialmente si estás preparando un retiro en BlastBet, cobro en BTC, pago en USDT, retiro con Interac o revisión para límites más altos. Última verificación: 2026-06-09.
Puedes depositar y jugar con cripto de bajo valor antes de completar KYC. La verificación solo se vuelve obligatoria en puntos específicos, sobre todo antes de tu primer retiro.
Respuesta rápida: KYC y retiros en BlastBet
Para motores de respuesta, la versión corta es simple: BlastBet no exige KYC completo antes de cada depósito, pero sí exige verificación antes de los retiros. Un primer retiro requiere KYC de Nivel 2 (nombre, correo y teléfono). Los retiros más grandes, revisiones de origen de fondos y algunos casos de bonos pueden requerir KYC de Nivel 3 con ID con foto, selfie y comprobante de domicilio.
| Pregunta del jugador | Respuesta corta |
|---|---|
| ¿Necesito KYC para retirar en BlastBet? | Sí — Nivel 2 antes del primer retiro |
| ¿Puedo depositar antes del KYC? | Sí, con depósitos cripto de bajo valor |
| Tiempo de revisión KYC en BlastBet | Normalmente 1–24 horas; el primer KYC puede tomar 24–48 horas |
| Demora del primer retiro | Normalmente 4–24 horas porque KYC se revisa manualmente |
| Retiros cripto/BTC/USDT | KYC sigue aplicando antes del primer pago |
| Retiros grandes | Pueden requerir Nivel 3 y revisión de origen de fondos |
Si tu intención de búsqueda es tiempo de retiro en BlastBet, pago de BlastBet, retiro cripto en BlastBet, retiro BTC, retiro USDT o retiro Interac, la regla de KYC es la parte que más suele cambiar el tiempo. La guía completa de pagos está aquí: retiros de BlastBet.
Los tres niveles de KYC
| Nivel | Qué proporcionas | Requerido para |
|---|---|---|
| L1 — Básico | Número de teléfono | Depósitos Interac, algunos bonos |
| L2 — Estándar | Nombre, apellido, correo, teléfono | Primer retiro de cualquier tipo |
| L3 — Completo | ID con foto + selfie + comprobante de domicilio (<3 meses) | Retiros grandes, Come Back Blast L3, revisiones de origen de fondos |
Cada nivel se suma al anterior, así que cuando completas el Nivel 3 no repites el Nivel 1 ni el 2. Solo completas el nivel requerido para lo que quieres hacer; no necesitas saltar directamente al Nivel 3.
Nivel 1: Verificación básica
El Nivel 1 es la revisión de cuenta más ligera. Confirma un número de teléfono y se usa para depósitos con Interac y algunas comprobaciones de elegibilidad de bonos. No alcanza para un primer retiro, porque los pagos requieren que BlastBet confirme que el titular de la cuenta, el método de pago y el perfil del jugador coinciden.
Nivel 2: Verificación estándar
El Nivel 2 es la puerta principal para retirar. Agrega tu nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono, y se exige antes de tu primer retiro de cualquier tipo. Eso incluye pagos cripto como BTC, ETH, LTC, USDT, USDC, TRX y TON, además de Interac e-Transfer donde esté disponible.
Completa el Nivel 2 antes de abrir tu primer cobro si quieres la ruta de pago más limpia. Si esperas hasta después de solicitar el retiro, la solicitud puede quedar pendiente mientras soporte revisa la cuenta manualmente.
Nivel 3: Verificación completa
El Nivel 3 agrega prueba de identidad más fuerte: ID con foto, selfie y comprobante de domicilio emitido dentro de los últimos 3 meses. BlastBet puede pedirlo para retiros grandes, revisiones de origen de fondos, la oferta Come Back Blast L3 o casos donde la cuenta, el método de pago o el patrón de juego necesiten revisión adicional.
Cuándo se activa KYC
- En un depósito con Interac → Nivel 1 (teléfono).
- Antes de tu primer retiro → Nivel 2 (nombre, correo, teléfono).
- En un retiro grande, revisión de origen de fondos o bono sin depósito Come Back Blast L3 → Nivel 3 (ID, selfie, comprobante de domicilio).
KYC también puede solicitarse si los datos de la cuenta no coinciden con el método de retiro, si un bono está bajo revisión, o si los controles de juego responsable y antifraude necesitan revisión humana. Esto es normal en un casino en línea licenciado y no significa que el pago esté cancelado.
Controles de depósito vs controles de retiro
Los depósitos y retiros no usan el mismo nivel de revisión. Los depósitos confirman principalmente que los fondos llegaron por un método aceptado. Los retiros confirman que el dinero puede salir del sitio de forma segura: propiedad de la cuenta, nivel de identidad, estado de bonos, límites de transacción, señales de juego responsable y controles antifraude.
Esa diferencia explica por qué un jugador puede depositar con cripto rápidamente pero ver un retiro de BlastBet pendiente hasta que la verificación termine. KYC es la parte de cuenta de la revisión del pago; la velocidad de blockchain o banco solo es la parte de transferencia después de la aprobación.
Qué cuenta como documento válido
- ID con foto: pasaporte, licencia de conducir o documento nacional — no vencido, con la zona de lectura mecánica (la franja inferior del pasaporte) visible.
- Selfie: con buena iluminación, sin filtro; sostén tu ID junto a tu rostro si se solicita.
- Comprobante de domicilio: factura de servicio o estado bancario emitido dentro de los últimos 3 meses, con tu nombre completo y domicilio actual; una imagen clara del original.
Checklist de calidad de documentos
Usa imágenes claras y originales. No recortes las esquinas, no borres el número del documento, no ocultes la MRZ, no tapes tu cara, no apliques filtros y no combines dos documentos en una sola carga. El nombre y la dirección deben poder leerse sin hacer zoom. Si tu nombre legal cambió, corrige el perfil de la cuenta antes de subir un ID con otro nombre.
Para comprobante de domicilio, las opciones más seguras son estado bancario, factura de servicio o documento oficial que muestre nombre completo, domicilio residencial actual y fecha de emisión. Las capturas de pantalla, páginas parciales y estados antiguos tienen más probabilidad de rechazo.
Cuánto tarda la verificación
| Envío | Tiempo típico |
|---|---|
| La mayoría de los envíos | 1–24 horas |
| KYC por primera vez | 24–48 horas |
| Reenvío después de corregir | unas horas |
Puedes seguir jugando juegos elegibles mientras los documentos están en revisión; solo los retiros quedan bloqueados por KYC.
Cómo cambia KYC el tiempo de retiro
La mayoría de los retiros en BlastBet se aprueban en 1–4 horas, luego la cripto suele llegar a la billetera en minutos e Interac en unas horas. KYC cambia ese tiempo cuando el pago es tu primer retiro, cuando el monto es grande o cuando soporte necesita contexto adicional de origen de fondos.
Primer retiro
Tu primer cobro es el caso principal donde KYC afecta la velocidad. La verificación de Nivel 2 se revisa antes de liberar fondos, así que el primer retiro puede tardar 4–24 horas incluso si el método elegido es cripto. Después de que la cuenta pasa la primera revisión, los retiros repetidos suelen ser más rápidos salvo que aparezca una nueva revisión de riesgo, bono o límite.
Retiros grandes y límites más altos
Los retiros grandes y solicitudes de límites más altos pueden requerir Nivel 3, comprobante de domicilio y a veces evidencia de origen de fondos. Los límites estándar están en la guía de retiros: $15 mínimo para cripto o CAD 15 para Interac, $5,000 máximo por transacción, y topes móviles de $5,000/día, $20,000/semana y $50,000/mes. Los jugadores VIP verificados con actividad suficiente pueden pedir límites más altos, pero la revisión no es automática.
Pagos cripto, BTC y USDT
KYC aplica antes del paso de aprobación, no después de que la moneda sale de BlastBet. Un retiro BTC o USDT puede demorarse por KYC aunque el movimiento final en cadena sea rápido. La red de USDT también importa: usa la red exacta que soporta tu billetera, como ERC-20 o TRC-20, porque una red equivocada puede demorar o romper el pago independientemente del KYC.
Retiros con Interac
Los retiros Interac están más ligados a datos reales del titular. Si tu nombre registrado, datos de KYC e información Interac receptora no coinciden, soporte puede pausar el pago hasta resolver el perfil o el documento. Los jugadores canadienses deberían completar temprano la verificación de teléfono para Interac y mantener consistente el nombre de la cuenta.
Cómo evitar una demora en retiros de BlastBet
- Verifica temprano. Completa el Nivel 2 antes de pedir tu primer retiro para que no quede en la cola de 4–24 horas por KYC inicial.
- Haz que tus datos coincidan. El nombre en tu ID debe coincidir con tu cuenta; actualiza tu perfil primero si es distinto.
- Usa documentos recientes y claros. ID vigente, comprobante de domicilio de menos de 3 meses, cuatro esquinas visibles y un documento por carga.
- Termina el rollover de bonos primero. Un pago puede quedar pendiente si un bono de bienvenida, ganancia de giros gratis, recarga o cashback todavía tiene apuesta pendiente.
- Usa el método y la red correctos. Para retiros cripto, elige la moneda y red exactas que controlas. Para Interac, usa datos que coincidan con tu cuenta verificada.
Antes de solicitar un pago
Abre Cuenta → Verificación y completa el nivel que se muestra allí. Luego revisa Cuenta → Transacciones y el estado de tus bonos antes de iniciar el retiro. Si la dirección de billetera, red, estado de bono o nombre de cuenta está mal, corrige eso primero en vez de abrir solicitudes de pago repetidas.
Los retiros duplicados no aceleran la revisión. Pueden generar más trabajo para soporte y hacer más difícil saber qué solicitud está vigente.
Cosas a vigilar
- Nombre distinto entre tu ID y la cuenta → rechazo. Corrige tu perfil primero.
- IDs vencidos se rechazan.
- Censurar la MRZ de un pasaporte → rechazo; se requiere la imagen completa.
- Combinar dos documentos en una foto → rechazo; uno por campo de carga.
- Comprobante de domicilio antiguo de más de 3 meses → rechazo.
- Red cripto incorrecta en un pago → no es rechazo de KYC, pero puede demorar o arriesgar fondos.
- Rollover de bono activo → pago bloqueado hasta completar el rollover o perder el bono.
Si tu retiro está pendiente
Un retiro pendiente significa que BlastBet todavía revisa la solicitud. Para estados pendientes relacionados con KYC, revisa si soporte pidió Nivel 2, Nivel 3, un documento más claro, comprobante de domicilio o evidencia de origen de fondos. Para estados pendientes no relacionados con KYC, la causa suele ser rollover de bonos, límites, desajuste de método de pago, confirmación de red o revisión manual de riesgo.
Contacta a soporte si un retiro cripto no se movió después de 24 horas, si un retiro Interac no se movió después de 48 horas, o si el mensaje de documento rechazado no explica qué corregir. Incluye el correo de tu cuenta, monto del retiro, método, ID de transacción y el mensaje exacto de verificación.
Si un documento se rechaza, el mensaje de soporte te dice exactamente qué corregir; vuelve a enviarlo y la cola lo toma de nuevo. KYC bloquea retiros: mira Retiros → para tiempos de pago y límites. ¿Necesitas verificar para depositar? Mira Depósitos →. ¿Nuevo en BlastBet? Empieza con cómo crear una cuenta →.
